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iOS (iPhone / iPad) - installer depuis l'App Store

Application Gravira iOS - Guide d'installation pour le Canada

1. Trouvez l'application officielle. Ouvrez l'App Store canadien sur votre iPhone ou iPad et recherchez Gravira. Vérifiez le nom du développeur vérifié et le logo Gravira correspondant affichés sur notre site pour vous assurer de télécharger l'application officielle.

2. Installez depuis l'App Store : touchez « Obtenir » ou l'icône de téléchargement et authentifiez-vous avec votre identifiant Apple, Face ID ou Touch ID. L'installation se termine généralement en moins d'une minute sur une connexion moderne.

3. Ouvrez l'application. Lancez Gravira depuis votre écran d'accueil ou via le bouton Ouvrir dans l'App Store. Des écrans de bienvenue présenteront les fonctionnalités principales et les promotions.

4. Connectez-vous ou inscrivez-vous : choisissez « Se connecter » si vous avez déjà un compte ou appuyez sur « S'inscrire » pour créer un compte. Saisissez votre adresse e-mail, créez un mot de passe robuste, sélectionnez CAD comme devise de compte si demandé, et confirmez votre âge selon les exigences de votre province.

5. Complétez la confirmation de sécurité optionnelle. Activez l'authentification à deux facteurs par SMS ou via une application d'authentification pour une protection supplémentaire. L'option Face ID ou Touch ID peut également être activée pour des connexions rapides et sécurisées.

6. Gérez les autorisations de base. Autorisez les notifications si vous souhaitez recevoir des alertes sur les bonus et promotions, accordez l'accès à l'appareil photo pour le téléchargement des documents KYC, et activez les services de localisation uniquement lorsqu'ils sont requis pour la conformité. Nous utilisons ces autorisations uniquement pour améliorer la sécurité et le service.

Android - installer depuis Google Play

Guide d'installation de l'application Gravira pour Android

1. Trouvez l'application officielle : ouvrez Google Play ou rendez-vous sur notre site officiel pour trouver le lien vers l'application Gravira authentique. Pour éviter les imitations, vérifiez le cadenas SSL et notre identité visuelle sur la page de téléchargement ; nous y publions le lien vers le Play Store.

2. Téléchargez et installez : utilisez Google Play pour une installation la plus sûre et appuyez sur Installer pour commencer. Si vous choisissez de télécharger un APK depuis notre site, autorisez les installations depuis votre navigateur dans les paramètres Android - nous recommandons ensuite d'analyser le fichier avec Play Protect.

3. Ouvrez l'application : touchez l'icône Gravira sur votre écran d'accueil ou dans le tiroir d'applications pour lancer l'application. Un court tutoriel apparaîtra et nous mettrons en avant les sections principales comme la caisse et le casino en direct.

4. Gérez les autorisations : autorisez les permissions requises telles que l'accès au stockage pour les éléments du jeu, la caméra pour le téléchargement de documents et les notifications pour les offres. Toutes les autorisations peuvent être modifiées ultérieurement dans les paramètres Android de l'application, et nous demandons uniquement ce qui est nécessaire au bon fonctionnement.

5. Connectez-vous ou inscrivez-vous : touchez Se connecter ou Créer un compte et saisissez votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos informations personnelles, en choisissant CAD comme devise si vous le souhaitez. Nous enverrons un lien de vérification par e-mail sur lequel vous devrez cliquer pour activer votre compte et confirmer votre âge conformément aux règles provinciales.

6. Complétez la vérification optionnelle : si une procédure KYC est demandée, téléversez une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile via l'outil sécurisé intégré ; nous pourrons aussi demander un selfie ou une preuve de paiement. Les vérifications des documents sont généralement effectuées sous 24 à 48 heures et nous vous informerons lorsque la validation sera approuvée afin que les retraits puissent être effectués.

Si vous ne trouvez pas notre application dans votre boutique d'applications

Vous ne trouvez pas notre application mobile ?

Si vous ne trouvez pas l'application mobile Gravira, elle peut être masquée par la région de votre boutique d'applications ou par les paramètres de votre appareil ; nous vous recommandons de vérifier quelques éléments simples pour résoudre le problème rapidement.

• Vérifiez la région de votre compte App Store/Google Play et assurez-vous qu'elle est définie sur le Canada.
• Mettez à jour le système d'exploitation de votre appareil vers la dernière version et redémarrez-le.
• Videz le cache de la boutique d'applications ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous, puis recherchez à nouveau Gravira Casino.
• Si le problème persiste, consultez notre site web depuis votre mobile pour un téléchargement direct ou contactez notre équipe d'assistance.

Bonus et promotions mobiles

Dans la rubrique Promotions de notre application mobile, certaines offres exclusives peuvent être consultées et activées d'une simple touche. Les joueurs au Canada peuvent parcourir des offres limitées dans le temps, des missions quotidiennes et des tours gratuits réservés à l'application libellés en CAD, et les réclamer immédiatement. Des notifications et des bannières dans l'application mettent en avant les nouveautés, tandis que les conditions d'éligibilité et les dépôts minimums s'affichent avant l'activation pour éviter les mauvaises surprises.

Avant de participer, chaque promotion affiche les informations clés telles que les récompenses, les jeux éligibles, les étapes d'activation et les conditions d'utilisation complètes. Notre interface explique les exigences de mise, les éventuels plafonds de gain, les moyens de paiement acceptés et les dates d'expiration, afin que les joueurs puissent faire des choix éclairés et finaliser l'activation en sachant à quoi s'attendre concernant les fonds bonus et les tours gratuits.

• Offres actives et à venir visibles dans l'onglet Promotions, et nous mettons en avant les offres phares avec des bannières.
• Liens directs vers les jeux éligibles pour lancer les machines à sous mises en avant ou les tables en direct depuis l'offre.
• Suivi de la progression des bonus permettant d'afficher l'état des mises, les conditions restantes et les soldes en CAD.
• Historique des statuts des promotions, où nous enregistrons les réclamations passées, les expirations et toute utilisation, pour plus de transparence.
• Les notifications push et les rappels dans l'application nous permettent d'informer les joueurs des opportunités à durée limitée.

Paiements et caisse dans l'application

Effectuer un dépôt est simple via notre caisse intégrée à l'application : choisissez un moyen de paiement, saisissez le montant en CAD et confirmez la transaction. Avant de finaliser le paiement, nous affichons tous les détails importants — montants minimums, frais et conditions d'éligibilité — afin que vous puissiez vérifier les exigences et les méthodes prises en charge. Un traitement rapide et des instructions claires vous guident à chaque étape.

Les demandes de retrait se soumettent depuis la section Compte et peuvent être initiées aussi facilement que les dépôts. Votre compte chez Gravira affiche les retraits en attente, en cours de traitement et effectués, pour que vous puissiez suivre le statut en temps réel. Si des documents KYC supplémentaires sont requis, nous vous en informons dans la caisse et fournissons des instructions claires pour éviter tout retard.

Sécurité et connexion

La connexion est fluide tout en protégeant les comptes. Nous utilisons un chiffrement sécurisé et la surveillance des sessions pour que les connexions soient rapides sur ordinateur et mobile tout en restant sûres. Une vérification supplémentaire peut être demandée pour les connexions depuis de nouveaux appareils ou en cas d'activité inhabituelle, et une vérification d'identité (KYC) peut être requise avant les retraits.

Depuis votre profil, vous pouvez gérer les préférences de sécurité, activer l'authentification à deux facteurs ou la connexion biométrique lorsque cela est pris en charge, et définir des limites de dépôt. Nous envoyons des notifications optionnelles concernant les connexions, les dépôts, les bonus et les retraits pour vous tenir informé.

• Contrôles des appareils - notre système peut demander une vérification sur de nouveaux appareils ou lieux
• Étapes de vérification optionnelles - nous proposons une authentification à deux facteurs (par SMS ou via une application) pour une protection renforcée
• Récupération du mot de passe - notre processus sécurisé vous permet de réinitialiser vos identifiants par e-mail et vérification d'identité
• Paramètres de sécurité du profil - nous vous permettons de définir des limites, modifier les mots de passe et activer la biométrie
• Notifications - nos alertes vous informent des connexions, des retraits et d'autres événements importants